Entretien ou réparation

Si ce service est inclus dans votre contrat, avec votre carte Masterlease, vous pouvez faire effectuer l'entretien et les réparations de votre véhicule par un concessionnaire agréé de la marque de votre véhicule ou chez un partenaire agréé par Masterlease.

Quand faire l'entretien?

Ceci peut varier fortement d'une voiture à l'autre. C'est pourquoi vous devez emporter le carnet d'entretien de votre véhicule. Il y est indiqué quand le constructeur préconise de faire un entretien.

Respectez les intervalles entre les entretiens prescrits par le constructeur. Le non-respect de ceux-ci entraîner l'annulation de la garantie et, dans ce pas, nous serons obligés de vous facturer les frais. Contrôlez aussi régulière (tous les 2000 km) le niveau d'huile de votre voiture.

Comment procéder?

Prenez rendez-vous chez le concessionnaire agréé de votre choix et indiquez pour quelles raisons la voiture doit être vue. Lors du rendez-vous, remettez le carnet d'entretien et votre carte Masterlease Service à la réception. Celle-ci devra appeler Masterlease au 015/293 503 pour obtenir un numéro d'approbation. Ainsi, la facture pourra nous être envoyée directement et vous ne devrez rien payer sur place.

D'autres questions?

Nos experts sont à votre disposition pendant les heures de bureau au numéro 015/293 503.