Onderhoud
Wanneer moet ik een onderhoudsbeurt vragen voor mijn wagen?
De frequentie van een onderhoudsbeurt is afhankelijk van het merk en het model van uw wagen. U kan de voorgeschreven tijdstippen en kilometrages terugvinden in het serviceboekje dat zich bij uw boorddocumenten bevindt.
Stelt u de minste onregelmatigheid vast - een abnormaal geluid, een functiestoornis - laat uw wagen dan controleren. U kan hiervoor steeds een afspraak maken bij uw servicecenter. Indien u het gevoel heeft dat u niet meer veilig verder kan rijden, kan u contact opnemen met onze pechverhelpingsdienst. (+32 (0)2 28631 44) Zij zullen u verder begeleiden in wat er dient te gebeuren.
Los daarvan mag u nooit vergeten om het olie- en waterpeil om de 5.000 km te (laten) Controleren. Wij raden u aan om steeds een 1 liter bus motorolie in de wagen te hebben. Zo kan u ten allen tijde olie bijvullen wanneer dit nodig blijkt.
Wat dekt de service 'Onderhoud' precies?
Het algemene onderhoud en de controle van het voertuig, zoals dat door de constructeur wordt voorgeschreven. De herstelling en vervanging van onderdelen (remmen, koppeling, lagers, uitlaat,...) ten gevolge van normale slijtage. Het arbeidsloon en de smeermiddelen en -beurten zijn eveneens inbegrepen.
Wat betaal ik na zo'n ingreep?
Niets. Masterlease staat in rechtstreekse verbinding met de constructeur voor het goedkeuren van de werken. Alle facturatie verloopt ook rechtstreeks via onze technische dienst. Zo kan u tijd besparen en hoeft u zich geen zorgen te maken over de administratieve afhandeling hiervan.
Wat is niet in deze dienst inbegrepen?
Elke vorm van slijtage of alle mechanische defecten die niet voortvloeien uit het normale gebruik van het voertuig en waarvoor de bestuurder verantwoordelijk is. Het meest voorkomende voorbeeld hiervan is een gebrek aan olie in de motor.
Geldt het contract ook in het buitenland?
In uitzonderlijke gevallen kan u, in samenspraak met onze technische dienst, een onderhoudsbeurt of herstelling laten uitvoerren in het buitenland. Gelieve eerst contact op te nemen met onze technische dient (+32 (0)15 293503) alvorens een afspraak te maken bij uw servicecenter.