Ongeval en diefstal

Het is belangrijk om ons binnen de 24 uur na uw ongeval of diefstal hiervan op de hoogte te brengen.

Ongeval

In geval van schade dient u altijd een ongevalsaangifte in te vullen. Blijft alert en let erop dat de ongevalsaangifte door beide partijen wordt ondertekend. Ook indien er geen tegenpartij bij het ongeval betrokken is dient u toch een ongevalsaangifte in te vullen. Uiteraard kan u in dit geval slechts 1 zijde invullen. Indien de dienst verzekering deel uitmaakt van uw contract stuur ons dan binnen de 48 uur uw ongevalsaangifte door.

Onze schadedienst zal u contacteren en samen met u de meest geschikte hersteller uit ons netwerk kiezen.  Indien uw voertuig geïmmobiliseerd is, kan u eventueel een beroep doen op Masterlease Assistance op het nummer 02/286 31 44.

Diefstal

In geval van diefstal of poging tot diefstal dient u onmiddellijk klacht neer te leggen bij de bevoegde politiediensten. Tevens dient u Masterlease binnen de 24 uur op de hoogte te brengen. Stuur het origineel van het PV van de politie binnen de 24 uur naar uw verzekeringsmakelaar of naar Masterlease indien de dienst 'Verzekering' deel uitmaakt van uw contract.

Indien uw inschrijvingsbewijs gestolen of verloren is moet u bij politie hiervoor een apart attest laten opstellen. Enkel aan de hand van dit origineel attest kunnen wij bij de DIV (Dienst Inschrijvingen Voertuig) een duplicaat aanvragen. 

© 2008 Masterlease